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Blog – Airtec Servicios

Especialistas en Ahorro de Aire Comprimido Industrial

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Desafortunadamente hace 21 dias sufrí una caida, la cual se diagnosticó como esguince grado I con distensión parcial del ligamento. Lo considere de cuidado leve y que seguramente pasaría como cualquier otra caida. Pasaron 15 dias y por la falta de un cuidado necesario y el reposo recomendado por el doctor la molestia se complico y paso de ser solo un esguince a causar molestias en la rodilla por el apoyar mal el tobillo.

Entonces si decidí tomar reposo y estuve en incapacidad por una semana, en la cual recibí terapias especiales para recuperar la movilidad de mi tobillo y rodilla derechos. La cual fue de gran ayuda y ayudo a la mejora de las, ahora 2 lesiones.

Es importante hacer caso a las indicaciones del doctor y tratar de cuidarse lo mas posible, sin importar las responsabilidades que uno tenga, siempre la responsabilidad mas grande es con uno mismo.

Como parte del entrenamiento que ya les hemos platicado, el pasado 25 de Octubre tuvimos la oportunidad de ahondar en temas especializados de los compresores Hitachi. En esta ocasion la instrucción se dio por medio de teléfono y de una conferencia virtual.

En esta conferencia Camilo, nuestro apoyo tecnico en Hitachi, profundizo algunos temas con Elias, nuestro tecnico especializado en Hitachi. La conversación tuvo una duración de por lo menos 2 horas. Para que esta conferencia tuviera lugar se tuvieron que poner deacuerdo todos los distribuidores de Hitachi en México y que cada uno de nosotros estableciera la comunicación adecuada para que se diera tal conferencia.

Como siempre Airtec se presento a la conferencia y completo el entrenamiento recibido en Carolina del Norte. Ahora solo queda recibir la documentación en la que se avala a nuestro personal como tecnicos certificados para dar servicio a los compresores Hitachi.

Esto sera muy util ya que recientemente concretamos un proyecto con otra empresa japonesa que adquirio compresores Hitachi. Esperamos que cada vez sean mas los clientes que requieran servicio y que nuestro personal se siga capacitando hasta ser certificados con el nivel 3 de Hitachi.

Este domingo regresaron de Hitachi nuestro tecnico Elias Garcia y nuestro trainee Francisco Lara. Como ya les habíamos platicado la semana pasada fueron a un curso de capacitación a Carolina del Norte. Salieron de nuestras instalaciones en San Luis Potosi el domingo temprano por la mañana para llegar ese mismo día a Charlotte.

Todos los dias de lunes a viernes se levantaron temprano en la mañana para ir a las instalaciones de Hitachi y recibir el curso impartido por Camilo Villalobos (nuestro contacto tecnico en Hitachi y un gran amigo de Airtec). Tanto Elias como Francisco le metieron mano a los compresores en particular a un equipo de 30 kW y aprendieron todo lo necesario para dar mantenimiento y resolver problemas a los compresores Hitachi. En esta ocasión fueron entrenados para recibir la certificación de nivel 2, la cual esta mas dedicada a cuestiones mecanicas del compresor y el proximo año asistiran a la certificación de nivel 3 para aprender a fondo como programar el tablero de control de los compresores.

Dentro de las actividades de este curso se incluyeron varias oportunidades para que nuestro personal convivíera con ingenieros de Hitachi y con otros distribuidores de Hitachi en México, de estas oportunidades el personal recuerda mas aquella en la que fueron a una cena en un restaurante japones. Lo que mas recuerdan, a parte de la convivencia y la buena comida, es un pequeño show que el chef monto para ellos. Este show consistio en una demostración de la habilidad del chef en cuanto a su manejo experto de sus cuchillos e instrumentos de cocina.

Durante todo el curso y al final del mismo, nuestro personal estuvo siendo calificado y examinado por parte de Camilo para comprobar que tuvieran los conocimientos necesarios para obtener la certificación. Por nuestra parte no cabe la menor duda que cuando lleguen los resultados estos seran positivos y tendremos personal calificado y capaz de resolver cualquier situación que pueda presentar un compresor Hitachi.

Tanto Airtec Servicios como su personal esta muy compremetido con tener la capacidad tecnica suficiente para dar un excelente servicio y continuara asistiendo a cursos como este, los mismos tecnicos han expresado su interes en seguir participando y en tener contacto con equipos mas potentes.

Con el continuo afan de brindar el mejor servicio a nuestros clientes esta semana Elias Garcia (tecnico) y Francisco Lara (Trainee), 2 integrantes de nuestro equipo de trabajo, realizaran un viaje directamente a las oficinas de Hitachi Compressors en Carolina del Norte.

Durante las ultimas semanas hemos planeado cada aspecto de este viaje, se puede decir que casi todo el personal de Airtec se ha involucrado en los preparativos del mismo para lograr, como siempre, un resultado positivo y sacarle hasta la ultima gota de conocimiento y experiencia a este curso.

Este viaje es exclusivamente para recibir la capacitación necesaria para dar el servicio necesario a todos nuestros clientes con compresores Hitachi (que cada vez son mas y mas). Durante toda la proxima semana recibiran cursos desde temprano en la mañana hasta pasada la tarde en los que les enseñaran todo acerca de los compresores Hitachi, aprenderan desde como usar el control electronico del compresor hasta para que sirve cada tornillo del compresor. En el proceso desarmaran por completo un compresor para despues armarlo de nuevo, y la prueba no es que lo puedan armar sino que sean capaces de arrancar el compresor y funcione a la perfección.

Hitachi a resultado ser un gran aliado y sobretodo uno muy comprometido brindando oportunidades como esta. Airtec tiene un gran interes en dar siempre el mejor servicio y tener tanto a sus clientes como a sus proveedores contentos y satisfechos para generar una relacion de trabajo continua basada en la confianza y la lealtad.

Después de visitar a uno de nuestros mas recientes clientes, quedamos mas que asombrados de la capacidad ingenieril de nuestros ingenieros mexicanos.

Este cliente adquirió dos equipos Hitachi DSP de 30 kW para aplicaciones relacionadas a la extracción petrolera pero debido a las necesidades del usuario final, tuvo la creatividad para entender de pies a cabeza cada compresor y modificar parte de la tubería original y el tablero de control de fabrica por uno mas apropiado para el usuario.

Al principio teníamos la impresión de que la intensión del cliente era cambiar el panel original por uno menos eficiente pero al llegar a sus oficinas nos dimos cuenta del gran conocimiento técnico y de las verdaderas intensiones del cliente. El ya había diseñado un software completamente nuevo, perfectamente adaptable al compresor y que resultaba mucho mas amigable para este usuario final en especifico.

Con tan solo unas cuantas horas de convivir con el cliente y de conocer su diseño quedamos completamente impresionados. Lo mas interesante es que estos 2 equipos son prototipos para evaluar el desempeño de los compresores y que cuando regresen los resultados, seguramente positivos, muy posiblemente se pueda concretar un pedido por muchas unidades mas.

De verdad quedamos agradablemente impresionados con este cliente.

Como parte de la búsqueda constante de Airtec por actualizar y ampliar nuestra base tecnológica, y mejorar nuestra capacidad de respuesta con nuestros clientes; hemos agregado a nuestra infraestructura 2 nuevas iPads.

Este es el primer post escrito totalmente sobre la plataforma iPad utilizando la aplicación de WordPress para esta misma plataforma. Gracias a estas nuevas iPads podremos dar un mejor y mas rápido servicio a nuestros clientes sin la necesidad de estar frente a nuestras computadoras de escritorio.

Este será uno de muchos posts escritos en una iPad y estamos seguros que no será la única aplicación que les daremos.

Continuaremos la búsqueda de nuevas formas de ampliar nuestro alcance siempre con el fin de brindar un mejor servicio.

Leaqs

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El día de hoy recibimos 5 posters de LEAQS, asociacion a la cual pertenecemos, en los cuales se muestran los beneficios de una auditoria de fugas aplicada con el sistema LEAQS. Entre algunos de los beneficios mencionados se encuentran:

  • “El sistema LEAQS ahorrara mas del 50% del consumo de aire comprimido”
  • “LEAQS incrementa la productividad y la calidad”
  • “LEAQS ahorra energía y apoya al medio ambiente reduciendo emisiones de CO2″

Nosotros empleamos el sistema LEAQS cada vez que hacemos una auditoria de fugas de aire comprimido, con el nos aseguramos de documentar cada una de las fugas encontradas, indicando su intensidad y ubicación. Esto es de suma importancia para ayudar al cliente a reparar las fugas y tener un marco de referencia solido para reflejar los resultados antes y después de las reparaciones.

LEAQS es un sistema con 10 años de existencia, solido, confiable y que para Airtec ha resultado ser un gran aliado para dar un servicio de calidad a cada unos de nuestros clientes.

L.E. Carlos Matias

Logistics

www.aservicios.mx